Страница 5 от 11
Процедурата по медиацията се ръководи от следните ПРИНЦИПИ:
1/ ДОБРОВОЛНОСТ – процедурата започва и продължава само докато двете страни са съгласни; всяка от страните е свободна да се оттегли когато пожелае;
2/ РАВНОПОСТАВЕНОСТ- страните имат равни възможности за участие;
3/ НЕУТРАЛНОСТ – медиаторът гарантира еднакво отношение към страни те по спора;
4/ БЕЗПРИСТРАСНОСТ – медиаторът подписва и представя на страните декларация за безпристрастност;
5/ ПОВЕРИТЕЛНОСТ – запазване тайната на информацията, получена по време на процедурата по медиацията.